Política de privacidad

En Cartel Operations tratamos la información que recibimos con la misma disciplina documental que aplicamos a nuestras investigaciones: registro claro, finalidad concreta y trazabilidad. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 12 de marzo de 2025

Datos que recogemos

Cuando escribes a través del formulario de contacto o por correo electrónico, guardamos tu nombre, dirección de email, teléfono si lo facilitas y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, así como eventos de uso anónimos que nos ayudan a entender qué secciones del sitio resultan útiles.

Finalidad del tratamiento

Usamos esos datos para responder a tus consultas, coordinar posibles colaboraciones académicas y mantener un archivo interno de solicitudes. Los datos técnicos y de analítica se emplean para detectar errores, medir el rendimiento del sitio y ajustar contenidos. No utilizamos la información para perfilado comercial ni la cedemos a terceros con fines publicitarios.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de analítica agregada. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; en ese caso algunas funciones pueden verse limitadas. No empleamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos identificadores con redes sociales.

Conservación y encargados

Los mensajes recibidos se conservan mientras exista un interés legítimo en mantener la conversación y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Trabajamos con proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se amparan en el RGPD; si resides en California, en la CCPA. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu solicitud y un medio de contacto.

Contacto y transparencia

Responsable del tratamiento: Cartel Operations. Dirección: Camino Cuesta, 909, 88º 0º, 96194, L' Armijo. Teléfono: +34 901 170499. Correo: info@carteloperations.com.

No publicamos testimonios, cifras ni afiliaciones que no podamos respaldar con documentación. Cualquier cambio en esta política se anunciará en esta misma página con su fecha de actualización.

Datos de contacto y canales de atención

Para consultas sobre el tratamiento de datos, solicitudes de acceso o cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, el centro atiende por vía telefónica, correo electrónico y correo postal. No gestionamos solicitudes a través de formularios web: preferimos el contacto directo para poder verificar la identidad del solicitante y responder con la documentación adecuada cuando sea necesario.

Dirección postal

Cartel Operations
Camino Cuesta, 909, 88º 0º
96194, L' Armijo

Para envíos certificados relacionados con derechos de privacidad, indique en el sobre "Protección de datos".

Teléfono y correo

+34 901 170499
info@carteloperations.com

Las consultas por correo electrónico se responden habitualmente en un plazo de cinco días hábiles.

Horario de atención

Lunes a jueves: 9:00 a 17:00
Viernes: 9:00 a 14:00
Sábados, domingos y festivos: cerrado

Fuera de ese horario, el buzón de correo sigue activo y las solicitudes quedan registradas con su fecha de entrada.

Cómo tramitamos una solicitud de privacidad

Cuando alguien pide acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, registramos la petición con un número interno y comprobamos que quien la formula es titular de la información o actúa en su nombre con autorización. Si la solicitud llega por teléfono, pedimos confirmación por escrito antes de aplicar cualquier cambio. Si llega por correo postal, respondemos a la dirección indicada salvo que se especifique otra. En los casos en que la normativa lo permite, podemos conservar un registro mínimo de la petición para acreditar que fue atendida, incluso después de eliminar los datos asociados.

Para asuntos editoriales, colaboraciones académicas o consultas sobre publicaciones, el canal recomendado sigue siendo el correo electrónico, indicando en el asunto el motivo del mensaje. Así la solicitud llega al equipo correspondiente sin pasar por el circuito de protección de datos.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.